Polityka zwrotu kosztów
Zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia – bez podawania przyczyny.
Aby zgłosić zwrot, wyślij wiadomość na adres:
Następnie odeślij produkt na adres wskazany w odpowiedzi.
Zwrotowi podlegają produkty:
- nieużywane,
- kompletne,
- odpowiednio zabezpieczone do transportu.
Zwrot płatności zostanie dokonany nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu lub potwierdzenia jego nadania.
Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały najwyższe standardy jakości.
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość na adres:
W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o podanie:
- numeru zamówienia,
- opisu problemu,
- zdjęć produktu (jeśli to możliwe).
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
